鳥取銀行ホームページ/ニュースリリース

1.	発生の経緯
	平成20年1月7日(月)17時30分頃、当行旗ヶ崎支店の渉外行員がバイクで帰店途中、車に接触して転倒。その際の衝撃でバイク後方荷台の函から転がり出た営業用カバンが紛失。その後、事故現場の進行方向の道路、歩道の数ヶ所でカバンの内容物であるファイルやパンフレット、未使用伝票等は発見されましたが当該営業用カバンは発見されませんでした。直ちに、警察に届出するとともに、当行で近辺を捜索いたしましたが、現在までに発見されておりません。

2.	紛失したお客様情報
	紛失した営業用カバンには、個人のお客様の預金通帳(7冊)、現金(14万円)、小切手1枚(368千円)及びお客様情報を記載したお預り証1冊(50枚綴り中、個人のお客様11先、法人のお客様11先記載)が入っておりました。

3.	お客様への対応
	該当するお客様に対しては、事実関係を説明のうえ、心よりお詫び申し上げご理解をいただいております。また、米子警察署へ遺失物届を提出するとともに、紛失小切手の手続き等適切な処理をいたしております。なお、これまでに情報の不正使用等の事実は確認されておりません。

4.	再発防止策
	今回の事態を真摯に受け止め、交通安全管理の徹底と、お客様の情報の厳格な取扱を継続的に教育し、再発防止に努めてまいります。