お届け内容の変更お手続き

1.お申し込みいただける内容

住所・電話番号・勤務先

※資料等のご提出は不要

2.お申し込みいただけない方

• 当座預金を開設している方
• 融資（カードローンを除く）、連帯債務者、保証人、事業性融資がある方
• マル優、マル特など利子非課税制度をご利用の方
• 財形（年金·住宅）預金取引がある方
• ご印鑑喪失の届出がある方

3.お手続きの流れ

• STEP1とりぎんアプリにログイン後、「各種お手続き」→「住所・電話番号変更」メニューを選択

• STEP2お客さま情報変更に関する手続きより「住所・電話番号・勤務先の変更」を選択

• STEP3お手続きにあたっての事前確認

• STEP4お客さま情報の入力

• STEP5お取引店の選択

• STEP6変更内容の入力

• STEP7変更内容の確認

喪失・再発行・発見のお手続き

1.お申し込みいただける内容

※通帳·カードの再発行には所定の手数料が必要となります。

2.お申し込みいただけない内容

• ご印鑑の変更
• IC TORICAの発見

3.お手続きの流れ

• ❶喪失・発見の場合

  • STEP1とりぎんアプリにログイン後、「各種お手続き」→「喪失・再発行・発見」メニューを選択

  • STEP2カード・通帳に関する手続きより該当のお手続きを選択

  • STEP3お手続きあたっての事前確認

  • STEP4お手続き口座の選択

  • STEP5喪失（発見）物件の選択

  • STEP6お申込内容の確認

    • ※喪失のお手続きの場合、登録完了と同時にお取引を停止いたします。
    • ※発見のお手続きの場合、登録完了と同時にお取引を再開いたします。

• ❷カード・通帳の再発行、スマート通帳への切替

  • STEP1とりぎんアプリにログイン後、「各種お手続き」→「喪失・再発行・発見」メニューを選択

  • STEP2「喪失したカード・通帳の再発行、喪失した通帳のスマート通帳への切替」を選択

    • ※再発行は手数料が必要となり、お口座から自動引き落としとなります。
    • ※スマート通帳への切替の場合は、手数料は必要ありません。

  • STEP3お手続きあたっての事前確認

  • STEP4お客さま情報の入力

  • STEP5お申込内容の確認

    • ※登録完了後、確認メールを送信します。
    • ※再発行された物件は、当行にお届けのご住所に簡易書留でお届けします。