よくいただくご質問

カードローンについて

  • Q

    カードローンはどのようなサービスが利用できますか?

  • A

    カードローンの「お借入れ」、「ご返済」、「残高照会」、「入出金明細照会」ができます。

    ※契約内容等の照会はできません

  • Q

    全てのカードローンが対象となりますか?

  • A

    約定返済型のカードローン商品が対象となります。

    ※事業性カードローン商品は対象外です

  • Q

    「借入」はどのようにしたらよいですか?

  • A

    カードローン口座から普通預金へのお振替扱いとなります。

  • Q

    「返済」はどのようにしたらよいですか?

  • A

    普通預金からカードローン口座へのお振替扱いとなります。

  • Q

    カードローンの借入・返済は、いくらから手続きできますか?

  • A

    「お借入れ」は、1円からお借入れ限度額まで1円単位で可能です。

    「ご返済」は、1円からお借入れ残高まで1円単位で可能です。

  • Q

    カードローン口座をサービス利用口座へ追加・削除する場合、どのようにしたらよいですか?

  • A

    サービス利用口座を追加・削除される場合は、インターネットバンキングの取引画面からお手続きいただけます。

  • Q

    カードローンの口座番号がわかりません。どうしたらよいですか?

  • A

    カードローン口座をご利用いただいているお取引店へお問合せください。

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お問い合わせ

インターネットバンキングの操作やサービスの内容に関するお問い合わせダイレクトサービスヘルプデスク0120-86-3131受付時間/9:00〜17:00(銀行営業日)

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