お問い合わせ一覧
キャッシュカード、通帳（証書）、印鑑などを紛失したとき
いますぐに、下記の「お取引の店舗」または「とりぎん自動機サービスセンター」へお電話ください。直ちに、お客さまのカード、通帳（証書）が不正に使われることのないように手続きさせていただきます。
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日9:00～17:30 | お取引の店舗へご連絡ください。 |
| 上記時間帯以外 | とりぎん自動機サービスセンター フリーダイヤル：0120-858-252 |
商品の資料・パンフレットなどがほしいとき、資産運用・ローンのご相談
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日9:00～17:30 | お取引の店舗へご連絡ください。 |
| 平日・土・日・祝日 | 「とりぎんローンプラザ」へご連絡ください。お手数ですが営業日・営業時間は一覧よりご確認ください。 |
カードローンご返済相談窓口
「カードローン返済相談窓口」は、当行でカードローンをご利用いただいているお客さまで、ローンのご返済に関してお困りのお客さまのご相談をお受けいたします。お気軽にご相談ください。
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日9：00～19：30（銀行営業日） | とりぎんローンサポート フリーダイヤル：0120-690-244 |
とりぎんアプリに関するお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日9：00～17：00（銀行営業日） | ＜とりぎん＞ダイレクトサービスヘルプデスク フリーダイヤル：0120-86-3131 |
こちらもご覧ください
操作等のインターネットバンキングに関するお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 | |
|---|---|---|
| 法人のお客さま | 平日 9:00～18:00（銀行営業日） | 〈とりぎん〉ビジネスWebサポートセンター フリーダイヤル：0120-86-3006 |
| 個人のお客さま | 平日 9:00～17:00（銀行営業日） | 〈とりぎん〉ダイレクトサービスヘルプデスク フリーダイヤル：0120-86-3131 |
こちらもご覧ください
その他インターネットバンキングに関する全般的なお問い合わせ
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 | |
|---|---|---|
| 法人のお客さま | 平日 9:00～19:00（銀行営業日） | 〈とりぎん〉ビジネスWebサポートセンター フリーダイヤル：0120-86-4513 |
| 個人のお客さま | 平日 9:00～19:00（銀行営業日） | 〈とりぎん〉ダイレクトマーケティングセンター フリーダイヤル：0120-86-6915 |
こちらもご覧ください
不正利用に関する相談窓口
| ご連絡時間帯 | ご連絡方法 |
|---|---|
| 平日 9:00～19:00 （銀行営業日） | 〈とりぎん〉ダイレクトマーケティングセンター フリーダイヤル：0120-86-6915 |
| 平日 9:00～17:00 （銀行営業日） |
〈とりぎん〉事務統括部 フリーダイヤル：0120-176-711 |