よくあるご質問

• WEB完結申込みとはなんですか？

  お申込みから、ご契約まですべてWEBで完結できる契約手続きとなります。
  インターネット通信可能なPCやスマートフォン、タブレットでご利用いただけます。
  ※ 審査など必要な場合、お電話やご来店をお願いする場合がございます。

• 仮審査の後、必ずローンの申込みをしないといけないのですか？

  仮審査した後でもキャンセルすることは可能です。
  手数料も一切不要ですので、お気軽にお申込みください。

• 年収が低いのですが、審査は通るのでしょうか？

  年収の低い方を含め、多くの方にご利用いただいております。
  年収よりも「年収に対して、無理のない返済プランかどうか」が重要です。

• 正式申込みにはどのような書類が必要ですか？

  こちらをご覧ください

• WEB完結手続きの場合、書類の提出はどのように行いますか？

  仮審査後、ご案内する専用のお客様ページから必要書類を撮影した画像をアップロードいただくことで提出が可能です。

• 来店契約の場合、平日になかなか銀行に行けません。土日に相談することはできますか？

  ご契約方法は、仮審査の際にWEB契約、来店契約をお選びいただけます。 来店の場合、土・日も営業のローンプラザをご利用ください。 混雑する場合もございますので、事前にご予約いただくことをおすすめします。

• 鳥取銀行の口座がなくても申込みできますか

  鳥取銀行の口座をお持ちでなくてもお申込みいただけます。
  ただ、お申込み時に当行の口座をお持ちでない方は来店契約となります。
  （あらかじめ口座をお持ちの方のみＷＥＢ完結契約をご利用いただけます。）
  ※インターネット支店の口座はご利用いただけません

• 必要な金額が決まっていなくても申込みできますか

  必要な金額が決まっていなくても、お申込み時点で想定されるおおよその金額で仮申込が可能です。正式なお申込みの際に、確定した金額でお申込みください。
  ※正式申込の内容が、仮審査の内容と異なる場合、仮審査でご案内した内容と異なる審査結果となる場合がございます。

• 元金返済据置期間とは

  ローンのご返済時にお利息のみお支払いいただく期間のことで、この期間のお借入元金の返済は保留となります。
  ご入学年度の前年度の8月から、在学中（最長6年９ヶ月）の期間を元金返済据置期間とすることができます。
  なお、他社の教育ローンのお借替え（一括借入型のみ）にご利用の場合は、元金返済据置期間を設定することはできません

• 元金の返済はいつから始まりますか

  【カード型】
  お子さまのご卒業年月末時点の残高に応じ、ご卒業年月の翌々月の10日（3月が卒業月であれば同年の5月10日（休業日の場合は翌営業日）から定額返済（元金および利息）が開始となります。
  ご卒業年月の翌月10日まではお利息のみの返済となります。
  また、元金返済据置期間中は、いつでもＡＴＭでローンカードに直接入金いただくことで随時返済いただけます。
  【一括借入型】
  ご卒業年月末時点の残高に応じ、ご卒業年月の翌々月の10日（3月が卒業月であれば同年の5月10日（休業日の場合は翌営業日）から定額返済（元金および利息）が開始となります。
  ご卒業年月の10日まではお利息のみの返済となります。

• 「カード型」と「一括借入型」の違いを教えてください。

  【カード型】
  お子さまの在学期間中は、ご利用限度額内で繰り返し、ＡＴＭでお借入れ・ご返済がいただけ、毎月のご返済はお利息のみとなります。
  ご卒業後にご利用残高に応じて毎月の元利均等返済金額が決定し、ご返済いただく商品です。お入用額が決まっていない場合や、急に資金が必要になった場合の備えとしてご利用いただけます。
  【一括借入型】
  必要額をまとめて借入れし、毎月一定額をご返済いただきます。また、お使いみちとして、お子さまの教育資金に限らず、お申込人さまの教育資金や他社教育ローンのお借替えにもご利用いただけます。
  お借入の対象となるお子さまやご本人さま等の在学期間中は元金返済据置期間（お利息のみの支払い）とすることができます。
  あらかじめお借入額と返済期間が決まっているので、計画的な返済が可能な商品です。
  
  どちらの場合でも、金利条件は同じになりますでの、お客さまのニーズに合わせて商品をお選びいただけます。

• カード型の場合、利用できるのは鳥取銀行のＡＴＭだけですか

  鳥取銀行のＡＴＭだけでなく、提携金融機関やコンビニＡＴＭでご利用いただけます。
  ※ご利用時間・ご利用機関によっては所定の手数料がかかる場合があります。

• だれでも申込できますか

  【カード型の場合】
  中学校以上の学校へ入学予定または在学中のお子さまを持つ保護者、かつ、お申込み時満20歳以上、完済時76歳未満で、毎月安定継続した収入がある方であればお申込いただけます。
  （パート・アルバイト、年金収入のみの方もお申込みいただけます）
  ※専業主婦（主夫）、学生の方はご利用できません。
  ※当行営業エリア（鳥取県、島根県東部、岡山県北部）に居住または勤務されている方のみの申込とさせていただきます。
  
  【一括借入型の場合】
  中学校以上の学校へ入学予定または在学中のお子さまを持つ保護者、または本人・配偶者で、お申込み時満20歳以上、完済時76歳未満で、毎月安定継続した収入がある方であればお申込いただけます。
  （パート・アルバイト、年金収入のみの方もお申込みいただけます）
  ※専業主婦（主夫）、学生の方はご利用できません。
  ※当行営業エリア（鳥取県、島根県東部、岡山県北部）に居住または勤務されている方のみの申込とさせていただきます。

• au.com、ezweb.ne.jpのメールアドレスで申し込んだが、メールが届かない

  「〜〜〜@au.com」、「〜〜〜@ezweb.ne.jp」のメールアドレスでお申し込みいただいたお客様で、鳥取銀行からのメールが届かないというケースが発生しています。メールが届かない場合は、以下についてご確認をお願いいたします。
  
  1.「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れてください
  ドメイン：tottoribank.co.jp
  
  2. 受信許可を行なっているにもかかわらずメールが届かない場合、「なりすまし規制」のレベル変更をお願いいたします。
  「受信リスト」で「必ず受信」にチェックを付けて登録してください。
  また、メールアドレス【loan_s@tottoribank.co.jp】を「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に登録をお願いいたします。
  ※ 詳しい設定方法については、下記のau公式サイトの「なりすまし規制」をご参照ください。
  
  この設定でも受信できない場合は携帯電話会社にお問い合わせいただくか、お申し込みいただくメールアドレスの変更をお願いいたします。