お客様の身体を整え、働く仲間の時間も整える

ストレッチ専門店から始まる、HEROが描く持続可能な未来

「立つ」「歩く」「働く」。そして大切な家族と出かけ、趣味を全力で楽しむ。こうした当たり前の毎日を支えているのは、私たちの「身体」というかけがえのない土台です。

しかし、現代社会では日々の小さな負担が積み重なり、いつの間にか身体が悲鳴を上げています。私は、人々が一生涯、自分の思うように動ける喜びを持ち続けてほしい。その一心で事業を続けてきました。

私たちが運営する「STRETCH HERO」は、単に筋肉を伸ばす場所ではありません。一人ひとりが自分の身体と真剣に向き合い、より豊かな人生を歩み始めるための「起点」でありたいと考えています。

2015年、山陰初のストレッチ専門店として産声を上げ、翌年に株式会社HEROを設立しました。現在は鳥取県北栄町を拠点に、志を共にする44名の仲間（2024年度時点）と共に、この価値を全国へ届けています。

私たちのこだわりは、一方的な施術ではなく、お客様の状態を共に見極め、最適なストレッチを「伴走」することです。そのためにトレーナーへの教育には一切の妥協をしません。技術の磨き込みと情熱こそが、私たちの誇りであり、お客様への最大の約束です。

私たちが積み上げてきた「信頼」の証　数字で見る株式会社HERO

私たちのESG総合スコアが業界平均を大きく上回っていることは、全社を挙げて「正しい経営」を追求してきた結果です。特に環境と社会の分野で高い評価を頂けたことは、私たちの進む道が間違っていないという確信に繋がっています。

もちろん、ガバナンスのスコアなど、さらに高みを目指すべき点も見えています。現場で生まれている素晴らしい知恵を、今後は会社全体の揺るぎない仕組みへと昇華させ、より強固なHEROを創り上げていきます。

「人を整える」からこそ、私たちは働き方を妥協しない

私が最も誇りに思っているのは、数字に表れた「仲間の時間の質」です。

月間平均残業時間0.200時間、有給休暇消化率99％。これは、単なる優しさではありません。お客様に最高の笑顔と技術を届けるトレーナー自身が、心身ともに満たされていなければならないという、私の断固たる決意の表れです。

疲弊した身体で人を整えることはできません。この働きやすさこそが、私たちのサービス品質を支える揺るぎない基盤なのです。

「労働者の権利」における高いスコアは、私たちが理念として掲げる「人を大切にする」という姿勢が、日常の時間の使い方として実を結んでいる証拠です。

また、女性管理職比率35.29％や、男女間賃金格差の是正といった実績も、性別に関わらず誰もが等しく挑戦し、評価される文化を築いてきた成果です。HEROは、関わるすべての人が輝ける舞台であり続けます。

---

私たちはストレッチを通じて「人」を育てている

私たちが提供しているのは、物理的な設備ではありません。お客様の人生に寄り添う「人の力」です。

一人ひとりの身体に真剣に向き合い、変化を導き出すプロフェッショナルを育てること。それこそが私たちの使命です。

私たちは未経験の仲間も全力でサポートし、プロとして羽ばたかせる教育体制を整えています。「教育」の業種として分類されるほど、私たちは「人を育てること」に情熱を注いでいます。これは私たちの最大の「知的資本」です。

この磨き抜かれた技術の再現性こそが、全国展開を支える源泉です。

今後の挑戦は、この素晴らしい育成の価値を、データや数字としても見える化していくことです。どれほど人に投資し、仲間が成長しているかを明確に示すことで、より多くの志ある人材を惹きつけられると信じています。

研修時間や社内資格のデータを蓄積することは、仲間の努力を正当に称え、HEROの魅力を社会へ発信するための力強い武器になるはずです。

私たちは、この「人を育てる力」をさらに強化し、誰もが一生モノの技術を手にし、誇りを持って働き続けられる場所を創造していきます。

---

「働きやすさ」を「一生働きたい場所」へ

今の良好な労働条件を土台に、私たちはさらなる飛躍を目指します。仲間が「ここで成長し続けたい」「将来の夢が描ける」と心から思える環境を創ることが、次の大きな挑戦です。

離職率をさらに改善し、技術と信頼が店舗に深く根付く仕組みを整えます。キャリア面談や等級制度をより充実させ、一人ひとりの挑戦を全力で後押しします。

HEROという場所が、単なる職場を超え、個人の夢を実現する最強のプラットフォームになる。私はその未来に、誰よりもワクワクしています。

---

地球に優しい店舗運営、それは私たちのマナー

環境管理スコアで業界を圧倒する数字を出せたのは、日々の店舗運営で「無駄を出さない」という当たり前のことを、全スタッフが徹底してくれた証拠です。

しかし、現状に甘んじるつもりはありません。電力使用量の管理や再生可能エネルギーへの転換など、私たちが取り組むべき余白はまだたくさんあります。

まずは身近な一歩から。電力使用量の月次記録や空調の効率化など、「無駄を発見する経営管理」として環境対策を捉え直し、コスト削減と環境負荷低減を同時に実現していきます。

これは単なる「投資」ではなく、店舗運営をより洗練させるためのチャンスです。HEROは、地域から愛され、地球からも歓迎される企業を目指して、歩みを止めることはありません。

こうした取り組みは、環境負荷を減らすだけでなく、電気料金の抑制や店舗運営の効率化にもつながります。環境対応をコストとして捉えるのではなく、「無駄を発見する経営管理」として進められる点が、店舗型ビジネスにとっての大きな利点です。

---

さらなる成長のために、最強の「仕組み」を創る

私たちのガバナンスやリスク管理のスコアは、これから私たちが挑むべき「成長の余白」です。

これまで、創業期の情熱と個人の判断で駆け抜けてきました。しかし、仲間が増え、全国に拠点が広がる今、その想いを「仕組み」に変える時が来ました。

これは、管理を厳しくするためではなく、現場の仲間を迷わせず、お客様と事業を絶対に守り抜くための「安心の基盤」を創ることです。

特にお客様の大切な情報を扱う企業として、信頼の土台をより強固にしていきます。BCPや情報管理規程の整備は、私たちがより大きな挑戦を安心して続けるための、大切な羅針盤となります。

特に、顧客の身体に関する記録や写真などを扱うサービスでは、個人情報の管理、利用目的の説明、アクセス権限、保存期間、削除手続き、事故発生時の報告体制を明文化することが、信頼の土台になると考えています。

BCP、情報管理規程、事故対応フロー、店舗監査、経営会議の記録、中期的な出店・人材計画などを整えることは、管理業務を増やすためではありません。現場のスタッフを迷わせず、万一の際にも事業と顧客を守り、安心して成長を続けるための仕組みです。

---

現場の熱狂を、永遠に続く文化へ

1．お客様の喜びを「社会の価値」として発信する

お客様の変化を数字やデータで蓄積し、私たちのサービスがどれほど人々の健康寿命や毎日の活力に貢献しているか。それを明確な「社会的価値」として証明していきます。

それは、地域の健康経営や教育機関との連携など、ストレッチの可能性を無限に広げる力になると確信しています。

医療的な診断や治療効果をうたうのではなく、日々の身体との向き合い方や、運動を続けるきっかけを提供していることを数字で示す。それにより、企業の健康経営支援、地域のスポーツ活動、自治体や教育機関との連携にもつながる可能性があります。

2．「人」への投資を、HERO最大の競争力にする

教育の記録を徹底し、キャリアパスを透明化します。仲間が自分の成長を実感でき、努力が正当に報われる仕組みを創り上げることで、最高の人材が集まり、定着する企業を目指します。

同時に、離職率を店舗別、勤続年数別、職位別に確認し、退職理由を共通の形式で記録することで、改善すべきポイントが見えてきます。

これにより、採用と研修に投じた費用を無駄にせず、技術を社内に蓄積し、顧客がどの店舗でも安定したサービスを受けられる体制をつくることができます。

3．全店舗で「最強の基準」を共有し、共に高め合う

環境、情報、安全の基準をすべての店舗で分かち合い、HEROとしての高い品質をどこでも体験できるようにします。この経営基盤の強化こそが、次なる飛躍へのジャンプ台です。

さらに、環境方針、個人情報管理、災害・停電時の対応、重大事故発生時の報告ルートなどを短く分かりやすい文書にし、すべての店舗で同じ基準を共有する。

こうした管理は、問題が起きた際の損失を抑えるだけではありません。店舗運営の効率化、取引先や金融機関からの信頼向上、新たな地域への出店判断にもつながる経営基盤になります。

---

身体を伸ばす、その先に広がる豊かな人生を創る

私たちが向き合っているのは、お客様の筋肉だけではありません。その先にある、笑顔あふれる毎日や、新しいことに挑戦したくなる心です。

仲間と共に歩み、お客様と共に喜び、地域と共に成長する。ストレッチ専門店という枠を超え、私たちは人々の「動き続けられる毎日」を支える、社会に不可欠なインフラへと進化していきます。

今ある素晴らしい実績を誇りに、私たちはさらなる高みを目指します。情熱を仕組みに変え、挑戦を文化に変えていく。

株式会社HEROの本当の挑戦は、ここから始まります。私たちは、世界中の人々が一生涯、思いっきり身体を動かせる喜びを感じられる未来を、全力で創り上げていくことを誓います。

現場に宿る技術と文化を、誰もが再現できる仕組みに変える。

その積み重ねによって株式会社HEROは、ストレッチ専門店という枠を超え、人々の「動き続けられる毎日」を支える、身体のメンテナンスインフラへと成長していく可能性を持っています。

---

データに関する注記

本文の診断数値は、原則として2024年度を対象とした2026年8月11日付の「SDGs／ESG詳細診断レポート」を使用しています。

一部の指標は比較対象企業数が少なく、また、環境方針、人材育成方針、経営計画などには入力データ不足があります。